Šī Privātuma politika skaidro, kā RentInRiga apstrādā personas datus, kad izmantojat šo vietni, pārlūkojat īpašumu sludinājumus un iesniedzat formas saistībā ar īri, iegādi, pārdošanu vai vispārīgiem jautājumiem.

Pārzinis

Šajā vietnē apstrādāto personas datu pārzinis ir SIA RIR Office, reģistrācijas Nr. 40003411480, PVN Nr. LV40003411480, adrese: Elizabetes iela 51 - 10, Rīga, LV-1010, Latvija.

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības, rakstiet uz [email protected] vai zvaniet pa tālruni +371 27803354.

Kādus datus mēs vācam

Mēs vācam personas datus, ko sniedzat tieši jūs, kā arī ierobežotu tehnisko informāciju, kas rodas, izmantojot vietni.

• Kontaktu un īpašumu pieprasījumu formas: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, ziņojums, vēlamā valoda un īpašuma vai lapas konteksts, par kuru iesniedzat pieprasījumu.
• Īpašuma meklēšanas pieprasījuma forma: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, ziņojums, vēlamā valoda, darījuma veids, īpašuma veids, izvēlētās lokācijas un meklēšanas kritēriji, piemēram, cena, platība, istabu un stāvu diapazons.
• Pakalpojumu īpašniekiem forma: vēlamā valoda, darījuma veids, īpašuma veids, adrese, stāvs, platība, vēlamā cena un cita informācija, ko izvēlaties iesniegt par savu īpašumu.
• Tehniskie un drošības dati: IP adrese, pārlūkprogrammas user-agent informācija un pretspama lauki, kas palīdz aizsargāt formas no ļaunprātīgas izmantošanas.
• Valodas izvēle: jūsu izvēlētā vietnes valoda var tikt saglabāta sīkdatnē.

Kā mēs izmantojam jūsu datus

Personas datus izmantojam, lai:

• atbildētu uz jūsu jautājumiem un pieprasījumiem par īpašumiem;
• apstrādātu potenciālo īrnieku, pircēju, izīrētāju un īpašnieku pieteikumus;
• izveidotu un pārvaldītu pieprasījumu ierakstus mūsu iekšējās CRM un saziņas sistēmās;
• nodotu jūsu pieprasījumu atbildīgajam RentInRiga komandas loceklim vai aģentam;
• nodrošinātu vietnes drošību, novērstu surogātpastu un izmeklētu ļaunprātīgu izmantošanu;
• izpildītu juridiskās, grāmatvedības un uzskaites prasības.

Apstrādes tiesiskais pamats

Jūsu datus apstrādājam, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šiem GDPR pamatiem:

• darbībām pirms līguma noslēgšanas, kad lūdzat mums sazināties par īpašumu vai pakalpojumu;
• piekrišanu, ja formā ir jāapstiprina, ka esat iepazinies ar privātuma noteikumiem;
• leģitīmajām interesēm, lai nodrošinātu vietnes darbību, apstrādātu saraksti, uzturētu iekšējo uzskaiti un aizsargātu vietni pret surogātpastu vai ļaunprātīgu izmantošanu;
• juridisku pienākumu, ja datu glabāšanu vai izpaušanu pieprasa normatīvie akti.

Kā tiek apstrādāti pieprasījumi

Iesniedzot formu vietnē, informācija var tikt saglabāta mūsu iekšējās sistēmās un nosūtīta pa e-pastu uz atbilstošo RentInRiga pastkasti vai aģentam, kas atbild par konkrēto pieprasījumu. Īpašuma meklēšanas pieprasījumi var arī izveidot vai atjaunināt klienta ierakstu mūsu CRM, lai varētu pārvaldīt jūsu pieprasījumu un sazināties par atbilstošiem piedāvājumiem.

Sīkdatnes

Šī vietne izmanto ierobežotu skaitu sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju, kas ir nepieciešamas vietnes pamatfunkcijām. Jo īpaši mēs varam saglabāt jūsu valodas izvēli, lai vietne atcerētos izvēlēto lokalizāciju nākamajās apmeklējuma reizēs.

Pašreizējā publiskās vietnes ieviešanā mēs neesam konstatējuši analītikas vai reklāmas izsekošanas sīkdatnes. Ja nākotnē tiks pievienotas analītikas vai mārketinga sīkdatnes, šī politika būs jāatjaunina.

Trešo pušu pakalpojumi un ārējās saites

Vietne var ielādēt vai saturēt saites uz trešo pušu pakalpojumiem, kas lietošanas laikā var apstrādāt tehniskus datus, piemēram, jūsu IP adresi vai pārlūka informāciju.

• Google Fonts: fonti tiek ielādēti no Google serveriem.
• Kartes: īpašumu kartēs atkarībā no vietnes konfigurācijas var tikt izmantotas OpenStreetMap vai Mapbox kartes.
• Ārējās saites: saites uz Google Maps, Facebook, Instagram, LinkedIn un citām ārējām vietnēm tiek regulētas ar attiecīgo trešo pušu privātuma politikām.

Ar ko mēs dalāmies ar datiem

Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Dati var tikt nodoti tikai nepieciešamības gadījumā:

• mūsu darbiniekiem, aģentiem un pilnvarotiem komandas locekļiem, kas apstrādā jūsu pieprasījumu;
• pakalpojumu sniedzējiem, kas uztur vietni, e-pasta piegādi vai mūsu iekšējās sistēmas;
• profesionālajiem konsultantiem vai iestādēm, ja izpaušana ir nepieciešama vai tiesiski pamatota.

Cik ilgi glabājam datus

Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik tas ir saprātīgi nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem, tostarp, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu, pārvaldītu klientu attiecības, uzturētu uzņēmuma uzskaiti, risinātu strīdus un izpildītu juridiskos pienākumus. Atkarībā no pieprasījuma veida un tā, vai dati kļūst par daļu no ilgtermiņa klienta vai darījuma ieraksta, var tikt piemēroti atšķirīgi glabāšanas termiņi.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, lūgt datu labošanu vai dzēšanu, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, pieprasīt datu pārnesamību, ja tā ir piemērojama, un atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi.

Kā ar mums sazināties

Lai iesniegtu ar privātumu saistītu pieprasījumu, rakstiet uz [email protected]. Lai varētu pieprasījumu apstrādāt, lūdzu, norādiet pietiekamu informāciju, kas palīdz mūs jūs identificēt un saprast, uz kuru saziņu vai pieprasījumu tas attiecas.

Izmaiņas politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas vietnē, pakalpojumos vai normatīvajā regulējumā. Šajā lapā publicētā versija ir aktuālā versija.